Dr. Ankerstjerne logo
Dr. Ankerstjerne logo

Alle artikler

Bestilling og betaling

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?

Når du har lagt de ønskede varer i kurven og fortsætter til betalingsvinduet, bliver du præsenteret for de mulige betalingsmetoder for dit køb, når du har indtastet dine adresseoplsyninger. Vi tilbyder bl.a. betaling med Klarna, Mobilepay eller VISA

Jeg har lagt en ordre, men har ikke modtaget en ordrebekræftelse.

Har du lagt en ordre, men ikke modtaget en ordrebekræftelse, bedes du først og fremmest tjekke om mailen er havnet i dit spamfilter, og om beløbet er reserveret på din konto. Kan du fortsat ikke finde ordrebekræftelsen, kan det skyldes at mailen er t

Hvordan indløser jeg gavekort eller rabatkode?

Har du et gavekort eller en rabatkode, kan denne indløses ved checkout. Vær opmærksom på at det ikke er muligt at kombinere rabatkoder, og at rabatkoder ikke kan benyttes på ordrer hvor der også bestilles en gratis prøvepakke.

Hvordan tilmelder jeg mig jeres nyhedsbrev?

Du kan enten tilmelde dig vores nyhedsbrev ved bestilling, eller gennem formularen i pop-up vinduet nederst på siden.

Hvordan afmelder jeg mig jeres nyhedsbrev?

Du kan afmelde dig vores nyhedsbrev nederst i et af vores nyhedsbreve, ved at trykke på 'Tryk Her for at unsubscribe'

I tilbyder Klarna som betalingsmetode, men jeg kan ikke vælge denne ved køb

Klarna kan benyttes ved køb af full-size produkter som ikke er på abonnement. Klarna kan ikke benyttes ved køb af prøvepakker eller abonnement.