Hvad er jeres leveringspolitik?Opdateret 7 days ago

Vores standard leveringstid i Danmark er 2-4 hverdage.

Leveringsgebyrer, hvis relevant, bliver udregnet og vist ved kassen. Bemærk at leveringstiden kan variere afhængigt af din placering og hvornår på året det er.

Hvis vi oplever forsinkelser på vores lager, vil vi gøre vores bedste for at give dig besked. Forsinkelser hos fragtfirmaet bliver vist i tracking linket, du modtager via mail, når vi har sendt din pakke.

Ved levering til ikke brofaste øer må der påregnes ekstra leveringstid på 1-2 hverdage.

Hvis din pakke er blevet leveret til en pakkeshop i stedet for din hjemmeadresse, kan det skyldes en af følgende årsager:

• Din adresse var vanskelig at finde
• Der var ikke et sikkert eller tørt sted at aflevere pakken
• Du var ikke hjemme, og du havde ikke givet samtykke til levering uden din tilstedeværelse
• Dit navn fremgik ikke af postkassen

I sådanne tilfælde har fragtmanden ret til at omdirigere din pakke til en pakkeshop for at sikre, at den bliver leveret trygt. Du vil få besked fra fragtfirmaet enten via SMS, e-mail eller en følgeseddel i din postkasse.

Du kan altid følge leveringen via det tracking-link, du har modtaget fra os. Normalt vil pakken være klar til afhentning i pakkeshoppen den efterfølgende hverdag, og du får ofte besked, når den kan hentes.

Bemærk venligst, at når pakken først er leveret til en pakkeshop, kan den ikke sendes videre til din hjemmeadresse.

Ved yderligere spørgsmål om vores leveringspolitik kan du kontakte os på [email protected]