Min ordre
Hvordan annullerer jeg min ordre?
For at annullere en ordre skal du kontakte vores kundeservice hold på [email protected]. Inkluder dit ordrenummer og årsagen til annulleringen i din besked. Ordrer kan kun annulleres før de er blevet afsendt. Hvis din ordre allerede er afsendt b
Kan jeg ændre i min ordre inden den bliver afsendt?
Som udgangspunkt kan foretage de fleste ændringer i din ordre inden den bliver afsendt. Ønsker du at ændre i produkter, adresse eller lignende, skal du skrive en mail til os på [email protected] med ordrenummer samt en detaljeret beskrivelse af
Jeg har modtaget et defekt produkt, hvordan kan jeg reklamere?
Ifølge købeloven har du 2 års reklamationsret, og denne omfatter varer med produktionsfejl. Hvis du opdager fejl, når du modtager produktet, beder vi dig sende en e-mail til [email protected]. Der ydes ikke erstatninger på produkter med fejl som
Kan jeg slå flere ordrer sammen i én forsendelse?
Det er desværre ikke muligt at slå flere ordrer sammen i én forsendelse.