Kan jeg returnere min ordre?Opdateret en måned siden

Hos Dr.Stine ønsker vi, at du skal være tilfreds med dit køb. Derfor tilbyder vi en begrænset returret, som gælder på følgende vilkår:

Betingelser for returnering

For at kunne benytte din fortrydelsesret skal følgende betingelser være opfyldt:

• Varen skal returneres senest 14 dage efter, at du har meddelt os, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
• Produktet skal være ubrugt og returneres i en stand, så det fortsat kan sælges som nyt.
• Emballagen skal være intakt.
• Eventuel plombering må ikke være brudt.
• Af hensyn til hygiejne og produktsikkerhed kan vi ikke acceptere returnering af produkter, hvor plomberingen er brudt, eller hvor produktet er taget i brug, hvis det ikke længere kan sælges som nyt.

Returomkostninger

Du kan frit vælge, om du vil benytte vores returløsning eller sende varen retur med en transportør efter eget valg. Vi anbefaler dog, at du benytter vores returportal, da det sikrer en hurtig og korrekt behandling af din returnering.

I vores returportal kan du selv vælge om du vil have en refundering, eller om du vil ombytte til et andet produkt eller gavekort.

Vælger du refundering, vil der blive fratrukket 49 din refundering, for returlabel og håndtering.